+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Хочу сдать в магазин не давно купленную шубу через судкак это сделать

Хочу сдать в магазин не давно купленную шубу через судкак это сделать

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Поэтому шубу лучше всего держать или в плотно закрытом чехле не целлофановом или в специальных меховых холодильниках, где шубы хранятся при низких температурах. Купила 2 месяца назад шубу. Когда покупала, мне наплели, что шуба сделана из чернобурки. Стоила она 20 руб.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покатался и вернул

Эти группы объединяет то, что на входящие в них товары в обязательном порядке устанавливаются сроки годности. Согласно п. Закон устанавливает запрет на продажу товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который срок годности должен быть установлен, но не установлен.

Самые частые нарушения, с которыми сталкиваются потребители, связаны с продажей продовольственных товаров. В то же время из-за сравнительно небольшого по размеру ущерба количество обращений потребителей в государственные и муниципальные органы, в общественные объединения потребителей, в суды из-за нарушений их прав при продаже продовольственных товаров относительно невелико.

Рассмотрим типичные вопросы потребителей, возникающие в этой сфере. Это выгодно, но насколько правильно? Это незаконно и небезопасно. Сегодня купила в магазине творожный сырок. Открыла, а сверху зеленая плесень. Срок годности еще не истек. Чек я, конечно, не брала. Что делать? Отсутствие у потребителя кассового или тoвaрнoгo чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки тoвapa, не является основанием для отказа в удовлетворении его 2 требований в связи с недостатком товара п.

При обнаружении в продовольственном товаре недостатка Вы вправе потребовать возврата уплаченных за него денег или замены его на такой же либо другой аналогичный с перерасчетом. Обратитесь к продавцу, он скорее всего удовлетворит Ваше требование. Но поскольку речь может идти не о единичном случае, а о целой партии непригодного к употреблению продукта, желательно сообщить об этом в территориальное управление Роспотребнадзора. Я возмутилась, но кассир мне ответила, что акция закончилась вчера, а объявление забыли убрать.

Единственное, что она может — это вернуть деньги. Я же считаю, что раз ошибка магазина, то он и должен за нее расплачиваться. Я права? Если рассматривать ситуацию с правовой позиции, то Вы правы.

Вывешенное в торговом зале объявление о проводимой акции является офертой. Согласно ст. Оферта должна содержать существенные условия договора, каковыми в данном случае являются наименование и цена товара. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом, то есть, как только Вы увидели это объявление, продавец не вправе отказать Вам продать указанный в нем продукт по указанной в нем цене.

На этом основании Вы могли вызвать администратора и настоять на своем праве приобрести товар на условиях объявленной акции.

С другой стороны, можно войти и в положение продавца и пойти ему навстречу. Ведь не каждая ошибка должна быть наказана рублем. Купила полукопченую колбасу известного мясокомбината. Название — Особая говяжья. Удивила цена, почти в два раза дешевле обычной. Дома, заподозрив неладное, начала внимательно изучать этикетку, где мелким шрифтом прочитала состав: мясо птицы м.

То есть говядины в этой колбасе как бы и нет. Есть ее за такую цену, конечно, можно, но все 3 равно чувствую себя обманутой. Что можно сделать? Изготовитель в данном случае нарушил несколько нормативных правовых актов. В соответствии с Законом пункт 1 ст. Информация для потребителя. Это означает, что мяса птицы в составе вышеупомянутой колбасы больше, чем любого из субпродуктов говядины назвать говядиной жир и сердце коровы может госстатистика, но не потребитель и, следовательно, называя данную колбасу говяжьей, изготовитель вводит покупателя в заблуждение, затрудняя ему правильный выбор продукта.

Первое, что Вы вправе сделать — это на основании ст. Второе — сообщить о данном факте в Роспотребнадзор, который вправе применить к изготовителю штрафные санкции, предусмотренные КоАП РФ ст. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

В гастрономе попросила нарезать грамм колбасы, но продавец мне отказала, сославшись, что машина для нарезки сломалась. В куске, который она мне отмахнула, было более грамм. Я сказало, что это много, но продавщица отрезать от этого куска отказалась, мол, не продаст.

Тут же подошла другая и стала меня ругать, что из-за грамм я подняла шум. В результате я оплатила этот кусок колбасы, но осталась без молока — денег не хватило.

Во-первых, Вы могли настоять на нарезке колбасы, хотя бы и ножом. Во-вторых, Вы могли настоять, чтобы Вам отрезали колбасы столько, сколько Вам надо. Довески должны соответствовать сорту и качеству отпускаемого товара. Несмотря на солидный возраст приказа, он действует в части, не противоречащей современному законодательству.

В-третьих, Вам следовало бы оставить запись в Книге отзывов и предложений и написать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора.

За нарушение Правил продажи отдельных видов товаров он вправе привлечь нарушителей к ответственности. Сегодня в супермаркете заметила, что на расфасованных сырах на наклейках срок годности заканчивается сегодня же в Как так может быть? Получается, что я должен съесть этот кусок сегодня, а если не съем — выкинуть?

Видимо, продавец не совсем верно назвал указанный на наклейке срок или Вы его неправильно поняли. Это не срок годности. В соответствии с п. То есть этот срок является контрольным сроком для работников магазина, чтобы по окончании рабочего дня смены нереализованные в этот срок товары были сняты с продажи. Могут ли охранники магазинов требовать сдавать личные вещи пакеты, сумки и т.

А если там особо ценные вещи, которые кроме всего прочего в магазине не продаются, можно ли их пронести? Единственным нормативным документом на эту тему были Примерные правила работы предприятия розничной торговли и основные требования к работе мелкорозничной торговой сети, разработанные Роскомторгом и согласованные с Госкомитетом по антимонопольной политике и Минюстом России, согласно которым работники предприятия самообслуживания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи п.

Правила действовали с 17 марта г. Тем не менее, исходя из конституционного принципа возможности ограничения прав граждан каковым несомненно является требование оставлять свои вещи в камере хранения исключительно федеральным законом, отсутствие такой нормы в законодательстве следует трактовать в пользу потребителя: продавец не вправе требовать от него оставления своих вещей при входе в торговый зал.

Таким образом, обязывать потребителя сдавать вещи в камеру хранения продавец не вправе. Камеры хранения создаются для удобства покупателей, а не для упрощения контроля за ними. Парфюмерия и косметика, медикаменты, бытовая химия. Мной был куплен крем в косметическом магазине.

Уже дома обнаружила, что срок годности его истекает через 10 дней. Меня это, разумеется, не устроило, еду в магазин, прошу вернуть деньги — отказ, прошу поменять на аналогичный товар с большим сроком годности, забирают чек и крем и уходят, просят подождать. Приносят этот же крем со сроком годности на 3 месяца больше, на- 6 клейка явно переклеена, этого не заметить сложно.

Я отказываюсь от крема, беру другой товар. В связи с этим прошу ответить, имеют ли право продавать косметические средства, до конца срока годности которых осталось меньше месяца, хотя срок их использования явно больше, и как мне грамотно поступить в такой ситуации?

Закон прямо запрещает продажу товаров по истечении срока их годности. Но это не означает, что до истечения срока годности их продажа разрешена во всех случаях. То же прописано в п. Однако знать, на какое время хватит потребителю приобретаемого количества товара с истекающим сроком годности, может только он сам.

Поэтому Закон не запрещает предлагать такие товары для реализации. Ведь, к примеру, Вы могли приобрести этот крем для пользования не одним человеком, а всей семьей, что увеличило бы его расход в разы. Так что внимательно смотрите на срок годности и другую важную для Вас информация в маркировке и на упаковке товара, прежде чем оплатить его. Скажите, пожалуйста, обязан ли продавец косметических средств кремы, лосьоны и т.

Ведь крем для лица может не подойти, а вернуть его нельзя. А стоит он зачастую весьма дорого. Имею ли я право требовать пробник, например, в аптеке на лечебную косметику или в специализированном магазине косметики? Обязан ли продавец предоставить мне пробник или это решение остается на его усмотрение? Странно вообще как-то получается — кроме как полюбоваться на красивую баночку и почитать состав, я никак ознакомиться с товаром не могу.

Даже телевизоры включают и на машине дают покататься! А крем за баксов выбирай, как хочешь, еще и возврату не подлежит. В некоторых магазинах дают попробовать и творожок и колбасу.

Где-то могут баночку с кремом открыть и дать понюхать. Но это не обязанность продавца, а любезность с его стороны. Как вы себе представляете пробовать крем на качество? Пришли в магазин, намазались, ушли, через день почувствовали результат, понравилось — пришли снова? Не понравилось — отправились пробовать другой? Правилами продажи отдельных видов товаров определено, что покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров п.

На кремы также распространяется обязанность продавца предоставить Вам возможность ознакомиться с их свойствами и характеристиками, однако каким образом это сделать, Правила не указывают. Так что это уже вопрос доброй воли продавца.

Возврат товара без чека

Эти группы объединяет то, что на входящие в них товары в обязательном порядке устанавливаются сроки годности. Согласно п. Закон устанавливает запрет на продажу товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который срок годности должен быть установлен, но не установлен. Самые частые нарушения, с которыми сталкиваются потребители, связаны с продажей продовольственных товаров. В то же время из-за сравнительно небольшого по размеру ущерба количество обращений потребителей в государственные и муниципальные органы, в общественные объединения потребителей, в суды из-за нарушений их прав при продаже продовольственных товаров относительно невелико.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

А значит и будем. Комментарий дорос до поста. Почему бы и нет. Вдруг кому пригодится. Я уже где-то это указывал в одном из постов, однако судя по количеству подобных вопросов, тема прошла мимо.

Хочу сдать в магазин не давно купленную шубу через судкак это сделать

О том, что машину, которая часто ломается, или у которой выявлены существенные недостатки, можно вернуть, знают все. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел. Итак, некий гражданин А. Однако в течение 15 дней у машины были выявлены недостатки. Тогда он обратился в автосалон с требованием либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако автосалон отказался пойти ему навстречу. Автовладелец обратился в суд. Суд первой инстанции назначил автотехническую экспертизу, которая выявила некоторые из указанных недостатков и установила, что они были следствием производственной сборки автомобиля. Суд решил дело в пользу автовладельца.

Вопросы — ответы

Добрый день! Мы будем рады вам помочь, на данный момент на сайте юристов. Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных. У каждого гражданина нашей страны есть особенное право на возврат приобретённого товара, если последний не подходит в соответствии с определенными параметрами и в силу соответствующих причин. Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями.

.

.

Вернуть шубу если она без чипа (маркировка)

.

.

.

Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Меланья

    Ааа, легендарный одесский юмор :))

© 2018-2021 krovlya-obninsk.ru