+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Замена в магазине запчастей по закону сколько дней

Замена в магазине запчастей по закону сколько дней

Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации и использование не по назначению. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются. Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня выдачи товара покупателю Согласно ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как происходит возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей

Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации и использование не по назначению.

При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются. Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня выдачи товара покупателю Согласно ст.

Для возврата необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:. Установка товаров должна производиться только на станциях тех. Неисполнение этого пункта рассматривается как нарушение правил использования товара и не позволяет выполнить гарантийные обязательства.

Продавец информирует Покупателя, что соответствие бывшего в употреблении товара должно быть подтверждено установленным требованиям, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют, поэтому покупая товар, бывший в употреблении, Покупатель потребитель дает свое согласие на самостоятельную установку и проверку товара в течение 14 четырнадцати дней с момента получения товара.

Если выбранный ПВЗ возвраты не принимает, то одобренный возврат вы можете отправить транспортной компанией. Все возвраты нужно отправлять до склада выбранной транспортной компании. Со склада транспортной компании забираем только оплаченные отправки. Необходимо оформлять доставку груза до адреса нашего пункта приёма по адресу: г.

Санкт-Петербург, Верхняя улица, дом Если товар или услуга были оплачены наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или военного билета. Возврат средств за товар или услугу, оплаченную банковской картой, осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Обычно деньги зачисляются на карту в течение 3-х дней. Банк эмитент, в договоре с держателем карты, указывает срок возврата денежных средств до 30 дней.

Заполнить запрос на возврат, указав причину возврата, способ отправки и прикрепив фотографии, позволяющие оценить комплектность и целостность меток, пломб, ярлыков.

В комментарии своими словами опишите причину возврата. Для экономии вашего времени, рекомендуем вам создавать запрос через мобильное приложение. Преимуществом приложения является добавление фото возвращаемого товара онлайн с камеры или галереи мобильного устройства. Одобренный возврат, сохраняя все наклейки и отметки на товаре, товарный вид и комплектность с момента продажи, отправить указанным в запросе способом с помощью транспортной компании или ПВЗ.

Полученный в транспортной компании трек-номер накладной добавить в запрос на возврат в истории возвратов. Это поможет нашим сотрудникам отслеживать движение возврата и оперативней его обработать. Возврат запчастей продавцу покупатель осуществляет собственными силами и за свой счёт. В случае, если выявится ошибка, допущенная продавцом при подборе или отправке проданной запчасти, будет рассмотрено заявление на возмещение межтерминальных транспортных расходов.

После получения и осмотра возвращённого товара, отделом возвратов принимается решение о возврате денежных средств покупателю. При выполнении правил возврата покупателем, продавец обязуется вернуть деньги в течение 10 дней с момента поступления товара на склад в г. Срок хранения выполненных заказов на ПВЗ составляет 7 дней.

При превышении указанного срока заказ подлежит расформированию и возврату на склад. Без фотографий или при превышении срока на проверку 14 дней с момента получения запрос на возврат не обрабатывается!

Все возвраты отправлять до склада выбранной транспортной компании Санкт-Петербурге. Из транспортной компании забираем только оплаченные отправления.

Рассмотрение возврата деталей ненадлежащего качества бракованной детали возможен при предоставлении сопроводительных документов:. Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денежных средств п. После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием слип , содержащий обязательные реквизиты и подписанный держателем платежной карты и кассиром см.

Также покупателю выдается отпечатанный на бумажном носителе чек с контрольно-кассового аппарата см. Каждая операция по приобретению товара фиксируется контрольной кассовой лентой. Если оплата товара осуществлялась по терминалу, это также считается безналичным расчетом. Порядок действий в этой ситуации идентичный, как и при оплате кредитной картой.

Возвращаются деньги на пластиковую карту дебетовая, кредитная Покупателя безналичным путем на основании квитанции возврата. В случае, если запасная часть была приобретена в магазине ЕвроАвто и не подошла или неисправна, повторная замена осуществляется специалистами бесплатно.

Гарантийные обязательства на выполненные работы и приобретенные запасные части предоставляются СТО ЕвроАвто, на которой производился ремонт автомобиля и приобретались запасные части.

Расширенная гарантия - 60 дней с момента установки - распространяется на сложные агрегаты двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редуктор исключительно в случаях их приобретения и установки в сети ЕвроАвто.

На замененной раздаточной коробке или замененном редукторе должны быть установлены новые сальники. Стоимость всех деталей и технических жидкостей согласовывается непосредственно с клиентом. Магазины и СТО на карте.

Добавить авто VIN. Каталог запчастей По маркам и моделям авто По видам запчастей. Автосервис Запись на СТО. Кузовной ремонт.

Ремонт КПП. Малярно-кузовной ремонт. Заказать звонок График работы:. Гарантии и возврат товара в ЕвроАвто. Возврат товара Возврат или обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня выдачи товара покупателю Согласно ст. Для возврата необходимо, чтобы были выполнены следующие условия: соблюдены сроки возврата; сохранение внешнего вида товара и упаковки; сохранение защитных пломб; сохранение маркировки; сохранение комплектности; на товаре отсутствуют масляные пятна или следы установки.

Возврат запчастей, бывших в употреблении, осуществляется при выполнении условий: Соблюдение срока возврата; Сохранение внешнего вида товара и упаковки; Сохранение защитных пломб, стикеров; Сохранение маркировки; Сохранение комплектности; Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.

Исключения: Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам отрезные детали — возврату и обмену не подлежат. Технические жидкости масла, антифризы, автохимия — возврату и обмену не подлежат. Электропроводки косы — возврату и обмену не подлежат. Санкт-Петербург, тел. Список адресов терминалов транспортных компаний для отправки возвратов в СПб: Байкал Сервис - терминал Парнас пер. Верхняя, 12 Севертранс - терминал г. Санкт-Петербург, Уманский пер. Сроки и условия возврата денежных средств Если товар или услуга были оплачены наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или военного билета.

Как создать запрос на возврат в интернет-магазине? Срок обработки запроса: до 7 дней. Отправитель должен позаботиться о сохранности отправляемого груза. Обратите внимание!!! Все возвраты принимаются только после согласования в личном кабинете. Рассмотрение возврата деталей ненадлежащего качества бракованной детали возможен при предоставлении сопроводительных документов: Правоустанавливающие документы организации и сертификаты на проведение данного вида работ.

Заказ-наряд на проведение данных работ в автосервисе. В заказ-наряде должны быть указаны следующие данные: модель автомобиля, вин-код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, пробег автомобиля на момент установки и демонтажа детали. Акт дефектовки заключение автосервиса о неисправности детали.

В заключении должны быть указаны: модель автомобиля, вин код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, параметры, по которым определили неисправность детали, оборудование на котором производилась проверка, пробег изделия. Возврат оплаченного банковской картой товара в розничном магазине Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денежных средств п.

При этом в обязательном порядке ДОЛЖНЫ быть предъявлены: чек ККГ кассовый чек и выписки, подтверждающие списание с карты оба выдаются при оплате через магазинный терминал ; паспорт держателя пластиковой карты; сама пластиковая карта письмо УФНС по Москве от Расширенная гарантия Расширенная гарантия - 60 дней с момента установки - распространяется на сложные агрегаты двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редуктор исключительно в случаях их приобретения и установки в сети ЕвроАвто.

Для получения расширенной гарантии важно соблюдение следующих условий: На замененном двигателе должны быть установлены: новые сальники, прокладки, комплект ремня ГРМ, водяной насос, приводные ремни, масляный фильтр, воздушный фильтр, топливный фильтр. Оплата Доставка Гарантия и возврат Дисконтная программа Акции.

Подписаться на акции и скидки. Мы в соцсетях. Принимаем к оплате. Установить приложение.

Подлежат ли возврату заказные запчасти

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата?

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т. Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Также я доступен для связи с вами в мессенджерах: WhatsApp и Telegram. Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого.

Гарантия возврата денег

Условия гарантии Гарантия качества товаров - в соответствии со ст. Качество Товара за исключением скрытых производственных дефектов устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. Если товар имеет дефекты, которые возникли в процессе производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная оплаченная стоимость товара детали, запасной части. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю. Гарантийные обязательства не распространяются : 1. Статья ГК, а также статья 28 Закона о защите прав потребителей предоставляют покупателю право на обмен и возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар , произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Гарантии и возврат товара в ЕвроАвто

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами.

Однозначно ответить на вопрос, подлежат ли запчасти возврату, невозможно, так как есть определенные нюансы. Уважаемые граждане!

Заказал запчасть по вин номеру,она пришла,но оказался разъём другой,все это узналось до 14дней,когда принёс чтобы обменять на другую запчасть сказали,что скорее всего ее не примут,что делать в случае если скажут,что возврат невозможен? Добрый день! Деталь и упаковка имеет следы загрязнений и установки.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

.

Закон О защите прав потребителей гласит, что автозапчасти не более четырнадцати дней (не считая дня покупки. магазине не обнаружилось запчастей подходящего.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stosalulse

    Спасибо вам Тарас!

© 2018-2021 krovlya-obninsk.ru